직원 설문조사

3년 마다 Knorr-Bremse사의 전세계 직원들은 고용주에 대한 자신의 생각을 표현할 수 있는 기회를 가집니다. 독립된 기관을 통해서 설문조사가 이루어지기 때문에 입력한 진술에 대한 기밀은 보장됩니다. 설문지는 익명으로 평가되어 개개인에 대한 역추적은 불가능합니다.

이 설문조사의 목적은, 직원들의 만족도 측정 뿐만 아니라 근무조건의 개선에 대한 제안을 받아 이를 실행하는 것입니다. 서로 조절하여 분명하게 정의된 프로세스를 통해 설문조사 결과는 직원들에게 전달되고, 워크숖에서 직원들과 함께 이 결과에 대해 종합적으로 고찰하게 되며, 그 결과로 개별적인 조처가 취해지게 됩니다.

가장 최근 실행된, 제 3차 전세계 직원설문조사에서는 모든 조치사항과 제안들이 처음으로 중앙 온라인 데이터 뱅크에 저장되었습니다. 여기에는 워크숖에서 정한 팀장도 등록되어 있습니다. 전세계적으로 73개 팀에 의해 총 90개의 제안과 449개의 조치가 정해졌습니다.

Knorr-Bremse사의 직원설문조사를 위한 장치는 이제 확립되었으며, 차별화된 조사와 평가를 할 수 있게 되었습니다. 2002년 이 후 상대적인 경향은 아주 긍정적이며 거의 모든 테마 영역에서 Knorr-Bremse사는 벤치마킹 평균 이상을 기록하고 있습니다.

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